Información Garantía

Garantía


STANLEY Europa esta segura de la calidad de sus productos y ofrece una garantía excelente para los usuarios de nuestros productos. Esta declaración de garantía es adicional y no perjudica los derechos del usuario por ley. La garantía es valida dentro de los estados miembros de la Unión Europeas y el Área de Libre Comercio Europeo.


UN AÑO DE GARANTÍA


Si su producto STANLEYsufre una avería debida a una defecto en los materiales o en el montaje de la herramienta durante los 12 meses posteriors a la fecha de compra, STANLEY Europa garantiza el reemplazo de todas las piezas defectuosas sin cargo o reemplazar el producto sin cargo siempre que: 

  • El producto haya sido usado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y no haya sido sujeto a un mal uso, carga excesiva, caída o golpe.
  • El producto no haya sido sometido a un desgaste excesivo.
  • El producto no se haya reparado por personal no autorizado.
  • Dispone de una prueba de compra valida.
  • El producto STANLEY se envía complete con todos sus componentes originales.

Esta garantía no cubre consumibles y no excluye al cliente de realizar el mantenimiento y calibración obligatorio del producto cuando sea requerido. 

Si desea realizar una reclamación, contacte con su distribuidor o compruebe en nuestro catalogo la localización del Servicio Técnico Autorizado STANLEY más cercano o bien contacte con nuestro departamento Postventa en los teléfonos indicados en el embalaje de la máquina o en el manual. Podrá encontrar en nuestra página web www.stanleyworks.es un listado de los Servicios Técnicos Autorizados así como los datos de nuestro Departamento Postventa.

Productos con licencia 

STANLEY ha otorgado que los siguientes productos sean fabricados y vendidos bajo licencia con las garantías establecidas, bajo los mismos términos y condiciones que la garantía de 1 año de las Herramientas Eléctricas STANLEY, pero durante el período establecido para cada licenciatario.

Carretillas 5 años de garantía, Calentadores eléctricos, de gas y aceite y enfriadores eléctricos 2 años de garantía, Iluminación eléctrica 2 años de garantía, Barras de potencia y cables de extensión 2 años de garantía, Herramientas de jardín de gasolina 1 año de garantía, Herramientas manuales de jardín 1 año de garantía, Hidrolimpiadoras electricas 1 año de garantía, Aspiradoras de líquidos y sólidos 1 año de garantía, Bombas eléctricas 1 año de garantía, Juguetes 1 año de garantía, Ropa y calzado 6 meses de garantía